No Gluten Sugar comercializeaza prin magazinul sau on-line produse proprii proaspete de brutarie, de asamenea si alimente, ceaiuri, complemente nutritionale de la alti producatori.
Site-ul www.noglutensugar.ro este detinut si administrat de S.C. No Gluten-Sugar S.R.L., avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Înregistrare 34542499, înregistrata la Registrul Comertului cu nr. J26/510/2015, cu sediul în B-dul 1848 nr. 20D, Targu Mures, judet Mures, Tel.: 0757 869 214 / 0749 938 032; E-mail: noglutensugar2@gmail.com
Va recomandam inaintea plasarii unei comenzi pe site-ul noglutensugar.ro, citirea termenilor si conditiilor.
Noglutensugar.ro are dreptul de a schimba oricand, continutul acestui site, precum termenii si conditiile.
Vanzare online
No Gluten Sugar are dreptul de a restrictiona accesul clientului în vederea efectuarii unei comenzi sau modalitati de plata , în cazul în care considera ca actiunile acestuia ar putea prejudicia vreun fel No Gluten Sugar.
Informatiile(sub forma de text sau imagine) despre produse si servicii disponibile pe site, nu reprezinta nici o obligatie contractual din partea No Gluten Sugar.
Prin plasarea unei comenzi, clientul este de acord cu forma de comunicare(electronic sau telefonic), si accepta termenii si conditiile site-ului la data plasarii comenzii.
Ofertele si promotiile de pe No Gluten Sugar sunt valabile în limita stocului disponibil si într-o anumita perioada de timp.
Folosirea oricarui element(logo, text, film, simboluri) de pe noglutensugar.ro, fara acordul acestuia se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Comandarea produselor
Clientul poate comanda produsele adaugand acestea in cosul de cumparaturi, urmand sa finalizeze comanda, facand plata prin modalitatile enumerate. In momentul adaugarii produsului in cosul de cumparaturi, acesta este disponibil pentru achizitie doar daca este în stoc.
Adaugarea unui produs în cosul de cumparaturi, fara finalizarea comenzii, nu reprezinta inregistrarea acesteia.
Prin finalizarea comenzii, clientul isi da acordul ca No Gluten Sugar poate sa îl contacteze(telefonic sau electronic).
No Gluten Sugar are dreptul de a anula comanda în urma unei notificari prealabile destinate clientului: in cazul in care datele furnizate sunt incorecte sau produsele nu sunt pe stoc.
No Gluten Sugar are obligatia de a anunta clientul in cazul modificarii cantitatii produselor din comanda.
Plata si livrarea produselor
Preturile produselor de pe nogluten sugar.ro contin T.V.A. / conform legislatiei în vigoare.
No Gluten Sugar va emite catre client o factura si o declaratie de conformitate pentru produsele proprii.
Modalitati de plata:
-Plata ramburs: chitanta va fi emisa de catre curierul rapid, iar la livrarea produsului veti primi factura fiscala
-Plata prin virament bancar (op). La finalizarea comenzii veţi primi automat factura proforma în baza careia puteti efectua viramentul bancar. Livrarea marfii se va face doar dupa incasarea intregii sume in contul No Gluten Sugar.
Pretul transportului indiferent de firma de curierat aleasa este 15 lei.
Produsele comandate vor fi livrate prin urmatoarele firme de curierat (la alegerea cumparatorului):
Dragonstar.
Comenzile peste 250 de lei au transportul GRATUIT!
Produsele comadate:
LUNI – se vor livra MIERCURI
MARTI – se vor livra JOI
MIERCURI – se vor livra VINERI
JOI – se vor livra LUNI
VINERI – se vor livra MARTI
Garantia
Asigura ambalarea corespunzatoare a produselor, si prezenta documentelor insotitoare(declaratie de conformitate pentru produsele proprii si certificate de garantie emise de catre producatori si/sau furnizori).
Fiecare produs are mentionat termenul de garantie pe eticheta proprie.
Termenii de garantie pentru produsele proprii:
• Paine fara gluten cu fibre – de la data fabricatiei sub 10®C-7zile,peste 10®C-4 zile
• Paine fara gluten cu in susan – de la data fabricatiei sub 10®C-7zile,peste 10®C-4 zile
• Biscuit vegan fara gluten cu nuci – 60 zile de la data fabricatiei
• Biscuit vegan fara gluten cu roscove – 60 zile de la data fabricatiei
• Biscuit vegan fara gluten cu arahide – 60 zile de la data fabricatiei
• Biscuit vegan fara gluten cu cafea – 60 zile de la data fabricatiei
• Biscuit vegan fara gluten cu lamaie – 60 zile de la data fabricatiei
• Biscuit vegan fara gluten cu mirodenii – 60 zile de la data fabricatiei
• Crackers paleo fara gluten proteice – 30 zile de la data fabricatiei
• Stelute fara gluten cu roscove si nuci – 14 zile de la data fabricatiei
• Pogacele fara gluten cu branza de burduf – 6 zile de la data fabricatiei
• Prajitura cu mere fara gluten vegan – de la data fabricatiei sub 10®C-7zile,peste 10®C-4 zile
• Jerbo fara gluten cu magiun de prune – 10 zile de la data fabricatiei
• Cozonac fara gluten cu cocos si roscove – 7 zile de la data fabricatiei
• Beigli fara gluten cu nuci – 20 zile de la data fabricatiei
• Beigli fara gluten cu mac – 20 zile de la data fabricatiei
• Mix faina fara gluten cu fibre – 6 luni
• Mix faina fara gluten cu quinoa – 5 luni
Certificatele de garantie ale altor producatori/distribuitori/furnizori sunt disponibile la sediu, si pot fi trimise la solicitarea acestora.
No Gluten Sugar nu este raspunzatoar de eventualele nemultumiri legate de calitatile unui produs alimentar aflat in termen de garantie, responsabilitatea revenind producătorului.
No Gluten Sugar nu este responsabil pentru daunele produselor dupa livrare sau pierderea acestora in urma transportului.
No Gluten Sugar se obliga sa expedieze numai produse alimentare in perfecta stare de ambalare si pastrare.
Reclamatiile privind calitatea produselor comandate pot fi facute la noglutensugar2@gmail.com.
Politica de returnare
Cumparatorul este obligat sa anunte No Gluten Sugar intentia sa de a returna produsele comandate, prin e-mail la noglutensugar2@gmail.com sau prin telefon la numarul 0757 869 214 / 0749 938 032, în termen de maxim 30 de zile calendaristice de la livrarea produselor.
Produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost trimise, in ambalajul original, cu etichetele intacte si împreuna cu toate documentele care l-au însotit (factura, declaratie de conformitate sau certificat de garantie), cu produsul cadou daca este cazul.
In conformitate cu legea în vigoare, No Gluten Sugar are dreptul de a nu accepta returnarea produselor care nu pot fi returnate sau care se pot degrada (perisabile) ori deteriora rapid, cum ar fi produsele de brutarie . Daca produsul s-a degradat din cauza intarzierii livrarii, cumparatorul are dreptul de returnare, doar daca anunta intarzierea acestuia la 5 zile dupa plasarea comenzii.
